En combien de temps ma commande sera-t-elle traitée?
Il faut compter 1-2 jours ouvrables pour traiter votre commande une fois qu’elle a été reçue. Une fois le paiement reçu, votre commande devrait être expédiée sous 1 jour ouvré, à l’exception de tous produits en rupture de stock.
Y-a-t-il d’autres produits disponibles mis à part ceux sur la liste de Prix de Vente en Gros?
Nous avons inclus notre liste de prix actuels qui contient les marques et les produits que nous offrons pour la vente en gros. Toutes demandes de marques ou de produits supplémentaires sont les bienvenues et seront transmises à notre Département chargé des Ventes.
Puis-je modifier ma commande?
Nous demandons que vous envoyiez une commande finale. Cependant, vous pouvez apporter les changements nécessaires avant que le paiement soit reçu.
Comment puis-je payer pour ma commande?
Vous pouvez choisir votre méthode de paiement en remplissant le formulaire de commande. Vous trouverez les instructions de paiement en Page 2 du Formulaire de Commande.
Devrais-je payer des taxes sur ma commande?
WR Group est une compagnie internationale, par conséquent, nous exigeons à nos Revendeurs de bien nous spécifier d’inclure les taxes sur leurs factures lorsque cela est nécessaire. Les taxes sont à la charge du revendeur et vous êtes prié d’indiquer le montant (pourcentage) demandé.
D’où sont expédiés mes produits?
WR Group est une compagnie internationale qui possède des entrepôts partout dans le monde. Nous avons plusieurs entrepôts situés en Europe, Amérique du Nord et au Sud de l’Asie afin d’assurer une livraison rapide et efficace à nos revendeurs.
Combien de temps prend la livraison?
Cela dépend de la destination de votre commande. Une fois que nous avons reçu votre adresse de livraison, nous pouvons vous informer de la méthode et du délai de livraison.
Y-a-t-il un suivi pour ma commande
Un suivi est disponible pour la plupart des commandes. Cependant, nous n’offrons pas de suivi pour tous les pays. Vous recevrez un email de confirmation d’envoi de votre commande avec le détail de livraison de votre commande.
Y-a-t-il une aide de commercialisation disponible pour vos marques ou produits?
Certains documents sont disponibles sur demande, y compris des feuilles de ventes pour des marques spécifiques. Si vous avez une demande particulière, veuillez s’il vous plait contacter votre représentant.